Фулфилмент
для Wildberries

Рассмотрим основные преимущества фулфилмента на WB:

Как только поступает заказ на это товар, маркетплейс самостоятельно отгружает и транспортирует до заказчика (чаще всего до пункта выдачи). То есть селлеру не нужно беспокоиться о доставке. Его задача только правильно упаковать товар и привезти его на нужный склад в назначенное время.

чаще всего увеличивается скорость транспортировки заказов;

не нужно арендовать или покупать себе складское помещение;

за сохранность товара на складе несет ответственность оператор;

не придется продумывать и организовывать систему логистики;

снижаются издержки на транспортировку.

Фулфилмент – это схема работы на маркетплейсе, при которой селлер транспортирует свои товары на склад площадки.

Важно отметить, что пытаться найти ссылку на эту страницу через сайт для покупателей не получится. «ВБ» сделал отдельный сайт для поставщиков. Его легко найти через поисковую строку, вбив словосочетание: «селлер Вайлдберриз». Затем продавец может загрузить товары и выбрать схему сотрудничества.

Чтобы начать работу на Wildberries, селлеру необходимо зарегистрироваться на официальном сайте для поставщиков

При желании можно привлечь стороннюю организацию. То есть предприниматель с Wildberries работает по схеме FBS. Однако фулфилмент обеспечивает сторонняя организация: хранит, упаковывает, маркирует и транспортирует товары за определенную стоимость.

Начнем с FBS. При работе по этой схеме селлер должен хранить товары на своих складских помещениях и самостоятельно транспортировать до сортировочного центра или ПВЗ (пункта выдачи заказов). Конечно же, за качество и маркировку продавец отвечает в полной мере. Если покупатель при получении заказа решил от него отказаться, то вывоз товара осуществляется за счет продавца.

Рассмотрим FBO. Эта схема в разы проще и легче для продавца, так как не нужно искать складские помещения, нанимать работников и организовывать транспортировку. Продавцу необходимо только правильно упаковать товары, провести маркировку и отвезти на склад WB. При приемке на складском помещении ответственный проверит качество упаковки и выдаст бумагу о принятии товарных позиций.

Как только поступит заказ на этот товар, сотрудники склада самостоятельно его отгрузят и транспортируют до ПВЗ. Селлеру ничего делать не нужно. Он может следить за количеством купленных изделий, отказов и другой информацией. Конечно же, за фулфилмент нужно платить «Вайлдберриз». Оплата осуществляется каждые сутки за хранение, а также за транспортировку до ПВЗ. Подробнее о цене ниже.

В таблице ниже рассмотрим обязанности селлера и маркетплейса, за которые они несут ответственность.

Селлер хранит товар на складе маркетплейса

Маркетплейс собирает заказ

Покупатель забирает заказ

Маркетплейс
доставляет в пункт выдачи

Если предприниматель решил работать через FBO, это не значит, что ему не придется ничего делать. Определенные обязанности при работе по этой схеме на него накладываются. Если их не соблюдать, то маркетплейс может отказаться выставлять изделия на продажу на своем сайте и мобильном приложении. При этом сам Wildberries также берет на себя обязанности и несет ответственность за их выполнение.

Важно отметить, что хоть «Вайлдберриз» и берет на себя обязанность по надлежащему хранению, особых условий на складе создано не будет. Поэтому если у вас товары, которым требуется определенный температурный режим или другие особые условия, то рекомендуем отказаться от фулфилмента WB. В целом, на складах «ВБ» аккуратно относятся к изделиям, поэтому порча вашего имущества маловероятна.

Хотелось бы отдельно отметить оплату услуг фулфилмента. Предприниматель платит за каждые сутки хранения на складе маркетплейса. Например, стоимость FBO брюк в коробке составляет 8 копеек в сутки (цены для разных товаров отличаются). Поэтому на фулфилмент не выгодно переходить с товарами, которые не пользуются большим спросом – вы будете отдавать большую часть от прибыли за место на складе.

Wildberries составил определенные правила упаковки и маркировки товаров, которым должны следовать все селлеры. Во время приемки изделий на складе ответственный обязательно проверит соответствие этим требованием. Если он заметит какие-либо нарушения, то с большой долей вероятности откажется принимать товар. В таком случае предпринимателю придется исправлять допущенные ошибки.

Поэтому рекомендуем изучить эти правила и внимательно следовать им.

Рассмотрим требования к упаковке товаров:

чистые и без запахов

не должно быть никаких загрязнений и приятных или неприятных запахов (запах допускается только если это специфика товара)

маркировка

на упаковке должна быть маркировка, которая полностью соответствует правилам и требованиям (о ней подробнее ниже).

фиксация

товар внутри упаковки должен быть зафиксирован и не смещаться при транспортировке (можно использовать пузырчатую пленку или что-то еще).

плотная упаковка

товар должен быть плотно закрыт упаковкой со всех сторон, можно оставить лишь небольшие вентиляционные отверстия по необходимости;

материал

материал, используемый для упаковки, должен сохранить товар от агрессивных внешних факторов: влага, пыль и тому подобное;

размер упаковки

изделие должно полностью соответствовать размеру используемой упаковки (некоторые администраторы склада допускают превышение в пределах 1-2%)

Перечислим эти основные виды тары:

Если говорить о требованиях маркетплейса по маркировке товаров, то обязательно должны быть штрихкод карточки товара и штрихкод EAN-13. Иногда эти два штрихкода совпадают. Сам селлер должен быть заинтересован в правильном указании этой информации. Ведь на складах и ПВЗ ориентируются исключительно по этим штрихкодам. Если он будет указан неверно, то товар может отправиться не туда.

Вообще, упаковать товар для склада Wildberries можно при помощи 4 видов тары, каждая из которых наиболее удобна для того или иного товара. Не забывайте, что цена фулфилмента того или иного вида упаковки различается, к тому же отличается и требования к ним. Уточнить эту информацию можно на официальном сайте WB.

паллета

монокороб

крупногабаритное грузовое место

микскороб

Большинство селлеров используют картонный короб, обклеенный скотчем и обтянутый стретч-пленкой. Такая упаковка после нанесения соответствующей маркировки будет соответствовать требованиям «Вайлдберриз». Важно отметить, что некоторые товары имеют особые требования по упаковке. Например, бытовая химия, ювелирные украшения, хрупкие товары и т. д. Ознакомиться с требованиями можно в ЛК селлера.

название изделие

состав и/или размер товара

название, страна и юр.адрес производителя

Согласно Законам России на маркировке обязательно должно быть:

маркировка по ЕАС

число, месяц и год изготовления

товарный знак

время гарантии (если есть)

Требования к маркировке товаров регулируются как Законодательством Российской Федерации, так и правилами маркетплейса. Если вы неправильно упаковали товар, то нарушили требования WB. Если же была сделана неправильная маркировка, то это нарушение не только правил маркетплейса, но и нарушение Законодательства РФ.

Если человек решил работать по схеме FBO на «Вайлдберриз», то ему нужно будет оплачивать тарифный план. Он зависит от типа товара и способа упаковки. К примеру, если изделие одинаковое и хранится в монокоробе, то оплата будет составлять 8 копеек в сутки. Если же хранение осуществляется в паллете (моно или микс), то здесь оплата составит 11 рублей и 97 копеек в сутки.

Цены выше указаны для товаров стандартных размеров. Однако крупные изделия нельзя хранить в коробе или паллете — они туда банально не поместятся. Например, в эту категорию можно отнести спортивные тренажеры. В таком случае стоимость хранения рассчитывается индивидуально. Селлеру необходимо связаться с администратором склада и уточнить формулу расчета. Она отличается на разных складских помещениях.

Платить нужно не только за хранение на складе, но и транспортировку до конечного потребителя. Здесь все просто: в личном кабинете селлера есть таблица с нужной информацией. Индивидуальному предпринимателю нужно лишь изучить эти данные, найти категорию своего товара и посмотреть стоимость транспортировки. К примеру, стоимость доставки спортивных бридж составляет 65 рублей.

Важно! Если заказчик решил отказаться от товара, то за возврат одной единицы селлер должен заплатить 33 рубля. Эта стоимость фиксирована для всех изделий.

Рассмотрим на конкретном примере. Брюки хранятся на складе WB в коробе. То есть в сутки селлер должен платить 8 копеек. Допустим, их купили через 45 дней после транспортировки на склад «ВБ». Значит, селлер должен заплатить 8*45=3,6 рубля. Доставка будет равна 55 рублям (данные из таблицы). Итого: стоимость FBO для брюк в этой ситуации составила 55+3,6=58,6 рублей.

На самом деле, выбор индивидуален для каждого продавца. FBS часто используют при небольшом потоке заказов, тестировании товаров, наличии других каналов сбыта. Конечно же, если товару нужны особые условия хранения, то здесь только FBS.

Фулфилмент подойдет при реализации товаров массового спроса. Сюда же можно отнести товары сезонного спроса, которые можно продавать по FBO во время этого пика.

Фулфилмент на Wildberries — это схема работы на маркетплейсе, при активации которой за хранение и транспортировку товаров отвечает площадка. Селлеру нужно лишь правильно упаковать товары, отгрузить их на склад и оплатить услуги FBO. Эта схема отлично подходит для товаров массового и сезонного спроса.